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一个实习生的哭泣

2015-11-30 09:30:38来源:互联网热度:评论

为什么你那么努力还是没有结果?因为你将精力都用在了保持努力的样子和纠结没有结果上面,而不是关注理解吸收知识和改善工作。”

为什么你那么努力还是没有结果?因为你将精力都用在了保持努力的样子和纠结没有结果上面,而不是关注理解吸收知识和改善工作。”

去年6月,我记得很清楚,中午12点半过后,公司的人都已经吃饱午休。我听到了来自后方——另一个实习生的哭泣。她,和我很像,踏实,相信努力就会有回报,就会有成长,但是我们之间又有不同,我有着文科生关注过程的灵活和变通,她有着理科生追求结果的坚毅和固执。

公司天花板的灯早就熄灭,四处仅有窗户透进来的光,公司所有人都趴在桌上,而我听到了她的哭泣。我没有过去安慰她,一方面我不会处理女生哭的情况,另一方面,我也知道,她只是想找个没人打扰的地方好好发泄一下,这一点,我们很相像。我会在被窝里哭,会在洗澡时对着花洒哭,但是人前却保持这一样的逗逼欢腾。2014年,大概是我21年人生里哭得最多次的一年。

一个实习生的哭泣

我们既相同也不同

我和她,我们都是第一份实习,同样不知道自己以后怎么发展,同样迷茫地进了那家公司。那时候她已经进来两个月了,环境工作都熟悉了。对于她哭泣的原因,我不知道。后来,坐在我对面的A(正式员工)跑了过去安慰她,带着她到外面了解情况。后来A跑回来,在我耳边说:“她觉得她很笨,很多工作不像你一样那么容易上手。你做得太好了。”

听到的时候我的心情很复杂,一方面我从来不觉得我优秀,我觉得我有很多不足,所以我更加留心更加努力去做好手上的工作,另一方面我开始怀疑自己,是不是自己表现得太张扬了。我是四个实习生里面最早进来的,所以有些事情我头头都会交给我,让我将任务分配给其他实习生,可能也因为最早进来,同样的工作我比她们熟练,也承担了其它的工作,于是有时候我也会对他们的工作进行一些指导和建议。

我眼中的她,很勤奋,很想做好,很好问,很勇于尝试;而我,开始对熟悉了的工作感到懈怠,很多事情反而不喜欢问,喜欢自己找答案,对于尝试还没有足够的好奇心。我想起了那天早上发生了什么事情了。我们部门开始在网站上做活动,第一次的活动,被寄予厚望,于是我们实习生被告知,过两天就要开始打给客户通知我们的活动。那一天早上,客服部主任给我们做了一次培训。我后来猜测的导火索应该是客服主任在讲解了一系列要点的时候,按着顺序让我们说了自己的看法,因为想法不多,我简略地带过,而她却说:“我不知道要说什么?”后来客服部主任说了一句:“看来你没听我说话呀。”可能是这一句,让她受挫了,想起了种种工作上的不顺心。培训散了的时候,她把笔记本递给了旁边的我,说先去洗手间。回来,已是午饭过后。

她很像以前的我,不知道该说什么于是直接不说,只知道完成手上的工作却不知道内在的工作逻辑,仅会尽心尽力地只做安排的任务。我开始实习的时候也和她一样,不知道怎么样让别人喜欢自己,不知道怎么样才能做好工作。但我们不同的是,我注重完善工作的过程,她注重工作的结果。

我们的差异是什么?

同样在论坛发帖,同样没有被具体指导操作过程,她的第一次HR369.COM发帖,将文章复制粘贴,贴上公司网址,然后就开始在excel记录。而我呢,我清楚这是为了推广,于是在标题加了前缀【XX公司】,在文章结尾加了一句引导到我们公司网站的语句,加粗标红。在excel记录上,我开始去记哪些论坛是容易被删帖的,哪些论坛是容易发广告帖,被删了帖的慢慢减少推广的提示,看怎样最大限度地保留广告。所以后来在有人不经意问哪个论坛怎么怎么样的时候,我都能马上回答:那个论坛效果怎么怎么样。

后来,我的头头将我的发帖链接发在群里,让大家学习我是怎么发帖。发帖,只是最基础的工作。

后来的大部分时间我们都需要在各平台上发布信息,后台过程繁琐,我们拿到的都是一篇没有分好类的信息。每一个不同的平台,她都是在那一堆信息里面找到这一框要的信息,复制粘贴,记录;我则是定好一个word模版,用不同的【】注明分类的标准,将需要的信息分好类,然后在各平台上快速的复制粘贴,记录。

后来,同样的工作量,我先完成了,然后我将模版共享出来,让她们事先整理好需要的信息,以便在复制的时候一目了然。复制粘贴,简单的ctrl C和ctrl V。

做工作和做好工作的差距

我想了想,我执着于将工作做好,她执着于做工作。下班的时候,我会去看工作中偏技术性偏难的一些资料,我不知道她有没有。但是在统一培训提到某个名词的时候,我尝试着解释,头头给予了我肯定:“不错嘛,这个你也知道。”后来一些事情,她问我,我也能给予回答。

这样的事情越来越多,我们的工作做得怎么样其实上级一清二楚。后来我在做着和她们同样的工作的时候,另外承担了运营公司微博的工作,下班时,我研究微博大号的运作,找微博文案的来源,研究九宫图、长微博,不亦乐乎。于是后来,我反而得到了工作的选择权,一些工作,我觉得做过了感觉没什么效果,于是我的头头就不让我做了,给了她做。后来交流中,我知道她还是没有总结出做这个工作简单的方法。

而那次打电话做客服推广活动的时候,分配给我的客户是客户列表里面消费最多的那些。简单的打电话,与不同的客户对谈,是不是也造就了一些差距呢?我不知道她的简历上写了什么,但是我知道她做过的我都做过,她没做过的我也做过了。

写到这里有点像是我的炫耀帖,我只是想到最近实习的新公司里也有这样的例子。上周第一天下班发了工作总结之后,副总监走了过来对另外两个实习生说:工作总结要分点,1、2、3,不要写那么一堆的。可能之前的实习我就需要每天都写总结,我学会了分点,考虑到上级下班之后也不希望看到一堆没有实质的文字。

还有最近两天,部门越来越多人开始请假过年,我不是第一个请假的,但是同样我们都是第一次写请假条的邮件,我写好姓名、部门、请假日期、共计几个工作日等等一般请假单上都有的内容。后来,我的请假邮件被总监发给了部门所有人,总监说,这是以后递请假条的模版。

我有时想到她们可能已经实习了一两次了,我只实习过一次,为什么她们并没有去养成一种好的工作习惯。同样的实习,造就了不同的成长,我觉得这是很多人都应该去思考的一个问题。当然,我肯定我遇到的两份实习的上司都很好,有我运气的关系,但是,正如我男神在我的文《当你连自己都没有信心的时候,你遇到了相信你的人》里评论到:“可能是因为你自己也有让人相信的潜质。”我想,从小处着手,哭泣的时候还想着怎么去做好,而且不断去完善自己就是这个潜质吧。

做点什么去改变点什么

我在大学里学到一样很重要的事情就是:do something,做点什么去改变点什么,在《一个渣渣的自尊心》最后结尾提到被摸臀的那个事情,其实我倒没怎么留下印象,因为就跟这篇文一样,面对一个不好的场景的时候,我总是行动起来去改变点什么。所以不会纠结过去,而是坦然去迎接下一件事情。

细节越积越多,最终会造成多大的差异我不知道。但是我知道一个道理:做得越好,越有选择的机会,就越有更大的成长空间。


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