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沃尔沃柳燕:职场上有一种幸福,叫信任

2016-05-17 11:04:38来源:汽车人 热度:评论

多年前看过一篇小故事,具体情节记得不是很清了,讲的是战场上生死与共的两个战友之间的大半生情谊。故事很感人。过程省略之,最后的结论是:什么是信任?信任就是,你开枪打了我,我仍然相信那是走火了。

多年前看过一篇小故事,具体情节记得不是很清了,讲的是战场上生死与共的两个战友之间的大半生情谊。故事很感人。过程省略之,最后的结论是:什么是信任?信任就是,你开枪打了我,我仍然相信那是走火了。

沃尔沃柳燕:职场上有一种幸福,叫信任-图1

 如果说经历过战争炮火之下生死考验的友情段位太高,一般人走不到那个境地去验证,那我们试着换一个场景:双方打拼在竞争激烈的职场,要一起面对企业、组织或群体里的种种绩效要求、业务障碍、是非曲折、矛盾冲突。

职场中来自人际关系、业绩指标、职级晋升、项目进度、办公室政治、沟通成本、职业焦虑等等沉重的压力,有时足以让人不堪到抓狂,崩溃、甚至抑郁。特别是来自人际关系和沟通的困扰。由于信任的缺失,人们常需要费力地想:这人今天说的那些话是几个意思?这个举动到底是什么目的?我刚才说的那些话,Boss能不能误会,同事会怎么看?

信任的价值是巨大的。“信任是对人际关系中竞争风险的认知判断,是在人际交往遇到两难情景时的决策行为”。任何人、任何组织都无法回避这个命题。在没有信任的组织中,沟通成本将使组织效率蒙受看不见的极大损失。同时也严重降低职场中人的快乐指数。

 最高境界的信任能够将沟通成本降到零,在形成合力、提升效率、创造高绩效的同时,更让充满压力的职场生活,有了幸福感。

幸福在于,肩并肩打拼的伙伴,彼此间有十足的默契,心灵相通,能够在任何情境下交流任何轻松或沉重的话题,在种种障碍和冲突面前,永远有一加一大于二的力量去化解、去胜出,更能够将此效应传递给全部团队成员,让整个团队的沟通文化变得健康。“操心不闹心”,一直是我认为的良好的团队文化的重要特征之一。
不需要刻意粉饰的表达,也无须营造表面的客套,有坚实信任的双方不仅完全不必担心说出来的话对方不懂或费解,有很多时候,甚至能够直接读到对方没说出来的话。

沃尔沃柳燕:职场上有一种幸福,叫信任-图2

如此品质的信任,不会是在任意两个人,甚至两个好人之间都能产生的。除了可遇不可求的机缘、概率性的相遇相知之外,强大的基础不可或缺,这包括,有足够长的相处时间,并一定要有共同面对和处理非常规事件的经历;或者时间不长,但在对共同遭遇的复杂事务的处理中充分体现出了个人品行,恰巧此品行在双方价值观有交集的区间内,也恰巧是双方交友中最为看重的部分,因而对彼此的人和人格高度认同和共鸣,从而建立起坚实的友谊和信任。

性格、性别、年龄、专业背景、生活方式乃至世界观等等的不同,都不影响这种友谊和信任的建立。

而如果信任的双方共同在一个组织中掌舵,带领整个团队为共同的事业目标而航行,那么友谊的小船,必定升级为战友的巨轮。

竞争的商业社会就是没有硝烟的战场。职场中人解决一个个工作中的难题,攀越一座座事业的山峰,就是一场接一场的战斗。职场如此,人生也如此。

生死与共的战友,不仅能够同创业绩,共享成果,更能在伙伴遇到险情的时候,毫不犹豫出手相救。就像在电影《集结号》里,“炸我就一条腿,炸你可就全没了”,老兵谷子地冒着生命危险为踩到地雷的战友赵二斗排雷的那个桥段,最终化解险情,共同幸存。甚至,在战友阵亡之后,“将战友的尸体藏入窑中,以防被敌人破坏”,更倾尽毕生的时间,为已故的战友找回应得的荣誉。

如此战友情谊的成色,已超越了朋友。

相识满天下,知音能几人。在职业和人生的战场上,不是所有的人都能有幸拥有肝胆相照的战友。

一旦拥有,它值得用一生去珍惜。

即使光阴如梭、星转斗移,在这个“巨变”的年代,可能终于会有一天,战局重构,各自不再在同一战壕。

当耳边响起驼铃声,那峥嵘岁月凝结而成的战友情谊,依然永在心底。亦无需更多的语言表达,一句足矣:

任重道远多艰辛,一路多保重”。


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