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人工智能已经开始影响就业机会 员工学习与发展成典范雇主关注重点

2017-12-18 16:37:30来源:界面新闻热度:评论

2017中国典范雇主评选颁发出战略、培训、招聘与保留、校园人才战略、组织发展等9大奖项。在公布本年度典范雇主榜单的同时,上榜雇主的特点也反映出了中国职场的趋势变化。

数字技术变革已经开始让一些初级岗位消失,员工学习与发展从未像现在这样令雇主重视。

这是前程无忧《2017中国典范雇主人力资源状况报告》的发现。日前,前程无忧在上海举办了“2017HR星光之夜——中国典范雇主颁奖典礼”,2017中国典范雇主评选颁发出战略、培训、招聘与保留、校园人才战略、组织发展等9大奖项。在公布本年度典范雇主榜单的同时,上榜雇主的特点也反映出了中国职场的趋势变化。

典范雇主规模在变大,员工在变年轻

今年共计有137家雇主上榜,其中上市企业86家,占比63.2%,为典范雇主评选十年来的最多。在内地和香港上市的典范雇主有32家,比2016年(19家)和2015年(19家)有大幅提高。51家上榜雇主名列《财富》2017全球500强。107家雇主同样也在2016年上榜。

137家典范雇主共有员工339万人,员工规模增长为12.9%。上榜雇主中,员工数量超过10万人的企业包括海航集团、百胜中国、中国银行、中国平安、中国太平洋保险集团和大连万达集团。前程无忧指出,并购是员工增长的最大理由,如万豪集团并购喜达屋酒店、海航集团在2016-2017年参与了十几起并购。此外,零售、物流行业雇主的员工数量是增长最多的,而汽车及零配件和快速消费品行业的员工总量则分别减少了5.8%和4.2%。

在行业景气度方面,来自机械/电气行业的典范雇主经营状况改善的趋势最为明显,“面对比上一年更多挑战”的雇主从去年的6家减少为今年的1家,但银行/保险/证券和快速消费品行业的景气度低于上一年。

90后员工已开始全面进入职场。前程无忧的调研发现,典范雇主的员工平均年龄为32.7岁,69家(50.4%)的典范雇主中90后员工已经达到1/4以上,在2016年为53家(40.8%),2014年仅为33家(28.4%)。在一些上榜的互联网和零售行业雇主中,员工年轻化的趋势尤为明显。另外,IT、93家(67.9%)雇主中本科及以上学历的员工占到多数,金融和汽车行业为高学历员工集中地。

数字化战略和组织变革是典范雇主面临的首要挑战(70.6%)。技术浪潮迭起、员工需求和工作方式的改变都在深刻影响着企业的管理方式。典范雇主的管理挑战还包括寻觅优秀人才更困难(47.1%)、员工跳槽更频繁(44.9%)、市场和人才面临更多挑战(39.7%)、人工智能影响企业的用人方向和数量(33.8%)等。

科技人才吃香,初级岗位在消失

无论在哪里,科技人才都是雇主眼里的香饽饽。把“技术骨干”放在第一人才缺口的有9个行业的104家雇主,占比76.6%,而在2016年该比例为71.6%;按照岗位需求排序,10个行业106家雇主招聘最急迫、竞争最大的人才来自“技术研发”类岗位,占比78%,而在2016年该比例为68.5%,不及销售类人才的紧俏度。

前程无忧指出,优秀的技术人才更热衷独立研发,把技术成果卖给大型企业,因此大型企业正在转变为一个可以搭载各路专业人才和产品的平台的趋势正在发生。

另外一方面,“人工智能夺走人类岗位”的端倪已现,最直接的表现为2017典范雇主对初级管理人才和初级技术人才的需求明显下降。

零售和交通/物流行业对一线员工的需求保持去年的水平甚至略有上升,然而对初级管理人才和初级技术人才的需求同比分别下降了10%以上。1/3典范雇主急需“高级管理人才”,其需求度取代去年的“初中级管理人才”仅次于“技术骨干”。前程无忧认为,中国在“深度学习”的数字技术开发应用的速度显著快于其他市场,因此中国的就业市场将更早受到人工智能的冲击。

员工学习与发展成关注重点

庆幸的是,典范雇主也在积极帮助员工提升技能水平,应对未来职场的挑战——打造“像机器那样自我学习,不断学习”的企业风尚成为人才培养的重点。调研发现,典范雇主2017年用于员工学习和发展的预算比2016年平均增长18.1%,提供的培训课程超过25.2万种,平均每家雇主近2000种,在线移动课程平台已成主流的员工学习方式。

值得注意的是,传统的自上而下的企业培训正在让位于灵活、自觉的员工学习。“企业在线图书馆”开始风靡,2016年有17家典范雇主建立了图书馆,到了2017年该数字增加到44家。雇主们开始意识到,传统的企业-员工关系正在改变,企业将作为学习平台帮助员工发现学习的必要性和乐趣,接受并准备未来的风险,让员工像管理者一样去思考并发挥才干。


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