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职场人要警惕社交网络的“阴暗面”

2015-03-23 16:25:31来源:《国际金融报》热度:评论

通常情况下,说起职场社交,人们总会倾向于谈论拓展职业网络的积极作用。当然,和同事和上司多交流的确是一件好事,因为这类职业网可以创造良好的工作环 境,增进员工之间的交流和理解,并能帮助员工获得晋升机会。

通常情况下,说起职场社交,人们总会倾向于谈论拓展职业网络的积极作用。当然,和同事和上司多交流的确是一件好事,因为这类职业网可以创造良好的工作环境,增进员工之间的交流和理解,并能帮助员工获得晋升机会。然而,人们很少注意到这种职业网络和其他社交联系的“阴暗面”。日前,法国Audencia南特高等商学院管理、组织和法律教授Nikos Bozionelos便对潜藏在这种职业网络之下的负面作用向记者进行了分析。

职场人要警惕社交网络的“阴暗面”

职场人要警惕社交网络的“阴暗面”

职业发展的新捷径

为了介绍职业网络的两面性,尤其是它的阴暗面,Nikos Bozionelos向记者指出,首先需要为这种职业网络即“社会资本”下定义。

“这个词可以指人们因为与他人在特定的社会系统中,如在同一机构或者同一职业建立了联系,由此而获得了诸如信息、影响力、他人支持等资源。”Nikos Bozionelos指出,社会资本在上世纪80年代被定义为另外两种资本:金融资本(本质就是金钱)和人力资本(一个人的教育、技术、知识和经验)。当然,仅仅依靠人力资本或金融资本可能并不足以获得成功,可能还需要“友情”(Frien dship),这尤其体现在人们常说的这句话里:“重要的并不是你知道什么,而是你认识谁。”

在Nikos Bozionelos看来,社会资本通过两个重要属性帮助人们找到工作,获得成功:可置换性和专用性。可置换性指的是,当自己缺乏某些东西(例如某个证书,某项技能、能力)时,所有与他人的联系会成为某种替代品。专用性指的是这些人际联系可以成为多样化的资源。因此,一个朋友可以成为信息的来源(例如,朋友可以告诉你有个空缺的职位),或者成为你的坚强后盾(给予精神上的支持),或者是结识更多人的渠道(例如通过朋友结识某个我们本人并不认识的重要人物)。

在早期,社会资本因为其对个人事业发展和对组织、企业的积极作用而受到褒奖。正因为如此,员工、管理者都开始在日常工作中构建和使用社会资本。然而,慢慢地,有人开始注意到社会资本潜在的负面作用。

大众普遍认为,与职场上的人构建关系是获取更多社会资本和利益的方式。互联网为人们提供了绝佳的机会。以职场社交为核心的在线人际网络展示的不仅仅是一个人的简历,还创造了一个巨大的职场社区,现在也是企业员工生活的一部分。这些网站也获得了成功,于是,毫不犹豫地加入这些网络似乎成为获得职业发展的捷径,也是利于经济和社会发展的好途径。

“阴暗面”的恶性循环

“尽管很难对这种观点提出异议,但现实是,如果某些人并不希望使用这些职场社交网站,这便是职场社交网络的‘阴暗面’。”Nikos Bozionelos强调指出。

Nikos Bozionelos表示,这一阴暗面的根源深植于众所周知的文化特性:个体的离群与合群。“人们是否使用这些网络这一行为就体现了人们是否‘合群’。有人觉得加入这些群组后会受到群组内其他人的优待。然而,那些不在群组内的人就经常被忽视,某些情况下甚至遭到质疑和敌意”。

那么,如果有人不愿意加入这种在线职场社交群会引发什么连锁反应呢?Nikos Bozionelos指出,这就意味着他们不是“合群”的,并自动成为“局外人”。这些不愿意加入在线职场社交群的人们愿意以自己的技能和成绩说话,但并不接受目前这种主流的逻辑。他们会发现自己受到了一些阻碍,并不因为他们的低效或能力不够,而是因为他们并没有在这种职场社交网站中活动——而使用这些网站拓展人脉已经被很多人视为很正常的职场活动。

“我们可以很容易地想到一个‘不合群’的人如果和一个”合群“的人一样优秀,但晋升速度却比后者要慢许多,正因为他拒绝这种‘人际游戏’。”

因此,Nikos Bozionelos指出,如果很多员工的晋升之路主要依靠他们的社会资本,而并不是他们对企业的真正价值,这对于企业来说则非常不利。因为在这样的人际网络背景下,使用人脉了如指掌的员工更可能获得要职,但获得重要职位的人可能并不一定是最优秀的。这意味着企业(甚至整个国家)的表现都将低于它应有的潜在水平。另一方面,利用人际网络而非真正的成绩获得成功,也将让更多人追随这样的成功“捷径”,这就制造了一个恶性循环。

“在谈论互联网革命时,我们常提到‘透明’和‘民主化’,这的确是网络的优点,但互联网并没有根除我们的旧观念——‘重要的不是你知道什么,而是你认识谁’。”Nikos Bozionelos强调指出,“其实我们可以认为这种观念是完全错误的。但现今互联网巨大的潜能却只是让这种陈旧的观念更有市场,这也必然是一种失败,需要引起人们的警惕。”


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