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遇到这些办公室奇葩怎么破?

2015-07-10 09:25:40来源:互联网热度:评论

这种人就是你的极品同事,很容易被视为“有毒有害”而避之唯恐不及。但是,且慢,希望还是有的,人才管理顾问机构智睿咨询公司的高级副总裁理查德·S·威利斯(Richard S Wellins)如是说。

这种人就是你的极品同事,很容易被视为“有毒有害”而避之唯恐不及。但是,且慢,希望还是有的,人才管理顾问机构智睿咨询公司的高级副总裁理查德·S·威利斯(Richard S. Wellins)如是说。

遇到这些办公室奇葩怎么破?

遇到这些办公室奇葩怎么破?

“我们相信,80%的情况下,这种人并不具备毒害性。因此,我们称之为共事困境。”威利斯说道。首先确定对方的人格类型,然后对症下药,即便是极品中的极品,也能手到擒来。

创意杀手

此类人尖酸刻薄,粗鲁无礼,任何创新理念或想法都会被TA在几秒钟内一枪击毙,职场顾问史蒂夫·阿尔布雷克特(Steve Albrecht)说道。会议现场,TA死气沉沉,拒绝参与头脑风暴和集体讨论,专门负责冷场扫兴,扼杀创意。阿尔布雷克特指出,此人格类型通常受尽了挫折,力竭心累。TA自己晋升机会有限,将否决他人的贡献和提拔机会作为一种防御机制。

应对之策:如果你是老板或团队领导者,你就必须处理这一行为问题。有时,不妨指出其在举止上给他人造成的印象,然后训练他们在待人接物上做到更圆通得体,会颇有帮助。又或者,正如阿尔布雷克特所说,找到问题——此处指的是他们的沮丧或心累——的根源,也是不错的方法。化解这一消极情绪,相应行为就有可能得到改善。而作为同事,你应该忽略TA,或者hr369.com利用正面的同侪压力,让TA知道,TA也有抒发己见的权利,无需消极抵抗,吹毛求疵。

行尸走肉

TA每天上班都是走过场,拖着步子前进,迟钝呆板的眼睛里没有一丝活力。或许是常年的加班、冲突矛盾或差劲的上司压垮了TA,威利斯说道。想让他们突破最低工作要求,你恐怕有得忙活了——尤其得赶在丧尸危机蔓延开来之前。

应对之策:丧尸人群通常对善意和同情反应良好,威利斯指出。查明是什么榨干了他们的生命力,和他们一起克服难题。或许在职责上要进行一些调整转变,换一个新上司,甚至给TA放几天假处理私人问题。寻找丧尸型员工身上的优点,奖励你所乐见的行为。安排TA参与更有意思的项目,但对于工作量本已不小的“丧尸”,要注意勿加重其负担。

唯我独尊

他们是站在整个宇宙中心的玛丽苏。外露取悦他人的渴望,精于厚脸皮的随时随地自我推销,威利斯描述道。从纵横社交媒体到主导会议谈话,他们求胜心切,自认为自己有权享有津贴、奖励和晋升机会,即便他们明明还不够格当主角。他们情商低,意识不到这种行为是在搬石头砸自己的脚。

应对之策:针对他们的行为举止和自我中心的形象给予真实反馈。言语上可以婉转留情,但不要被他们的气势压倒。说几句宽慰的话,毕竟这种行为可能源于缺乏安全感的心理。接着,把他们的好胜天性引导到组织外部,那才是真正需要竞争力的地方。

钻空偷懒

这种员工在公司待了好些时日,清楚如何选择最佳时机偷溜,摆脱无聊的会议或任务。TA知道干多少活能让自己免于麻烦,但也仅仅止步于此,阿尔布雷克特说道。就算在休息室里被抓个正着,TA也会转移话题,怀念起“美好的往昔”,当年岁月静好,老板善解人意,政策不乏人情味。

应对之策:他们的阅历经验不可多得,但你必须重新唤起他们的工作热情。着眼于他们曾经成就最辉煌的领域,寻找机会让TA再创高峰。提醒他们注意工作职责与绩效考核,或许可以引进新的问责方法,比如要求团队成员每周彼此汇报不同项目的进度。假如偷懒职员的工作负荷开始向同事的职责领域转移,该名同事可要求上司帮忙调节。

活动火山

上一分钟,一切风平浪静。下一分钟,请往后退,因为TA要爆发了。“火山者,不可预测,反复无常,情绪时刻跌宕起伏。”威利斯说道。TA的存在使整个办公室如履薄冰,甚至可能因此损失几个客户,毕竟火山一旦喷发,保不齐会伤及客户,或者令后者在目睹火山者的凶恶面目之后心生反感。阿尔布雷克特指出,在最坏的情况下,火山者会造成充满敌意的工作氛围,迫使其他员工另谋高就。

应对之策:由于其变化无常的特性,火山者很难掌控,威利斯说道。企业必须明确说明对员工沟通方式的期望,确保大家清楚什么是可以接受的,什么是不可以接受的,并制定恰当的纪律惩处措施。在每次爆发过后,给火山一点时间冷静下来,然后回头讨论此次喷发的来龙去脉,确定需要熄灭的导火索。


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