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碰上坏老板对职业发展或许是件好事?

2015-07-20 15:32:40来源:互联网热度:评论

作为撰稿人和研究人员,我们通常将目光聚焦在能够成就伟业,以及带领他人取得卓越成绩的企业和个人身上。我们喜欢传颂领袖们如何领导下属实现令人意想不到的佳绩。但是,当我们谈起那些对我们的职业生涯产生最大影响的人时就会陷入一个怪圈——我们开始谈论那些坏老板们。

作为撰稿人和研究人员,我们通常将目光聚焦在能够成就伟业,以及带领他人取得卓越成绩的企业和个人身上。我们喜欢传颂领袖们如何领导下属实现令人意想不到的佳绩。但是,当我们谈起那些对我们的职业生涯产生最大影响的人时就会陷入一个怪圈——我们开始谈论那些坏老板们。具有讽刺意味的是,其中一些坏老板却能让我们充分发挥潜力——这不是因为我们想为他们成就伟大的事业,而是因为,我们想让自己在拥有坏老板的情况下依然能取得一番成就。

碰上坏老板对职业发展或许是件好事?

碰上坏老板对职业发展或许是件好事?

我们在想,坏老板在带领我们进步方面到底有着多少功劳。

这个问题令人好奇,因此我们编纂了一份利弊清单。一栏是“我们从好老板身上学到的好习惯”,另一栏是“我们从坏老板身上学到需要避免的坏习惯”。于是,我们很快从中找到了一些共通的线索。

1. 老板们如何工作和管理工作。这一分类与人的品格毫无关系,完全考虑工作表现。老板是否高效?他们是否能够妥善沟通?他们是否能够按时完成工作并遵守承诺?

2. 他们如何与他人互动。这一分类是关于老板与其团队之间的互动。他们是否喜欢咆哮、爱贬低人、极端利己、权利饥渴或只是个纯粹的混蛋?或是他们是否催人奋进、乐于助人、关爱下属、懂得放权和鼓舞士气?

3. 他们关心谁。这一分类令我们感到意外。在我们相互探讨所经历的好老板和坏老板时,经常会出现这样的评论:“但是,他们至少专注于为股东创造价值”或“我不会埋怨他们的行为,因为他们的上级期望他们这么做。”这个分类完全专注于意图——和老板希望取悦的人。

随着这一清单的不断壮大,我们开始对我们从坏老板身上学到的东西感到好奇——什么不该说、什么不该做。但是,是否存在科学依据能够证明我们从消极影响中学到的东西所能带来的积极影响?

让我们从坏老板的负面影响开始探讨。

曾格(Zenger)和福克曼(Folkman)对大型金融服务公司的2,865名领导开展了一项研究并发表于《哈佛商业评论》。该研究显示,最佳领导(那些工作效率排在第九十个百分位的人)带领的员工最快乐、最忠诚、工作也最投入,他们的快乐程度高于92%的同事。相反也是如此,最低效的老板管理着最“凄惨”的员工。

当然,大量研究证实了坏老板对于企业产生的影响:士气低落、高离职率、低生产力、糟糕的客户体验(目前声名狼藉的《员工客户利润链》研究可以为证,该研究报告由鲁奇、基恩和奎恩发布,显示了员工态度对客户态度产生的影响)。

但是,坏老板不但会影响企业或团队。他们也能影响个人。《商业和心理学杂志》(Journal of Business and Psychology)进行了一项涉及各行各业1,100名参与者的研究,该研究显示,员工对其老板的看法将对其与家人的交流方式和自身生理健康产生重大影响(实际上,如果你不喜欢自己的老板,患上心脏病的几率会增加,并影响你与亲人之间的关系)。这是一个坏消息。但是坏消息并不止这一个。

哈里斯互动调查公司(Harris Interactive)和招聘网站Glassdoor对约2,000名成人展开了一项研究,结果显示20%的受访者表示坏老板“影响了他们的职业发展”。艾莉森·格林(AllisonGreen)在《美国新闻》(U.S. News)上刊登的一篇文章提供了更多悲观的数据,凸显了这一问题的危险性。她告诫职场人士:“如果你在扭曲的工作环境下呆太久或是为了迁就坏老板而改变你的行为方式,这种经历将会改变你正常思维方式,而且可以对你个人造成伤害。例如,如果你与一名总是训斥报信者和惩罚异己的老板工作,你可能会逐渐习惯低头沉默并隐瞒错误。”

那么,从坏老板身上学到的“什么不该做”带来的积极影响有何科学依据?目前看来这方面的研究较为有限。但是,从曾经历过坏老板的人们口中我们了解到了其中的一些好处。资深IT行业经理卡尔·罗德(Karl Rohde)提供了一份颇有见解的清单,他也曾经历过多位坏老板的摧残。在他列出的18种好处中,我们最为认同的几点包括:

“这能使你更加独立。你需要激励自己、领导自己和引导结果。”

“这能帮助你区分对你和你的职业生涯真正重要的东西。”

“这为你提供了一个提高你沟通技能的机会。你无法享受为好老板工作带来的轻松感。你必须变得精明、三思而后言。你所说的一切都需要紧密构思。”

罗德先生的清单非常全面,激发了我们进行深入讨论。遇上坏老板确实能够让你更加独立承担自己的工作;让你更加了解如何成为一个好领导;使你能够对其他团队成员产生同情心;帮助你培养性格和个人力量、区分是非。同时,也能教会你出言谨慎——我们中的很多人仍在学习这一技能。

因此,为坏老板工作有什么真正的价值?我们仍然好奇。如果你愿意接受在各种环境(过去和现在)下学习的挑战,我们乐于聆听你从坏老板身上学到的知识。告诉我们你遇到过的最糟糕的老板是如何改善你的工作方式、你管理和对待他人的方式或是你的工作表现的。

如果你不幸成为有着真正坏老板的少数人士之一,别灰心,还是有希望翻身的。斯坦顿(Stanton)、肖(Shaw)和拉齐尔(Lazear)进行的《老板的价值》研究显示,对于那些无法提高下属生产力的老板,他们被解雇的概率接近于普通水平老板的两倍。因此,快快写下你的故事……因为你的坏老板很可能即将被扫地出门。


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