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优秀员工的工作方法:实践篇

2017-03-09 11:41:59来源:南开大熊热度:评论

正如大熊在《优秀员工的工作方法》中所言:优秀员工,之所以优秀,是因为他们在格局、选择、努力三个方面都堪称楷模。他们把搭建的格局和做出的选择融入到了以下七个环节的努力之中。那么,具体该如何行动呢?

正如大熊在《优秀员工的工作方法》中所言:优秀员工,之所以优秀,是因为他们在格局、选择、努力三个方面都堪称楷模。他们把搭建的格局和做出的选择融入到了以下七个环节的努力之中。那么,具体该如何行动呢?

1.主动性。主动性体现在两个方面:积极的思想意识和良好的行为习惯。中国银行某分行风险管理部的一位员工有个好习惯,她每天都搜集同行业风险管理方面的资料,然后分类汇总,并与同事分享。后来,这位员工轮岗到其它部门,依然把这个好习惯带到了新的岗位,为其他同事带来了极大的便利,也为她本人赢得了良好的口碑。由于她的主动意识和出色的表现,毕业不到五年,就被提拔为一个A类支行的行长。

2.构建业务关系。企业里的主要工作都是靠流程来完成的,某环保集团的人力资源部经理小李深刻认识到了这一点。人力资源部的工作涉及很多流程,李经理非常注意保持与其他部门的融洽关系,同时,他也积极推动流程建设工作。他指出,流程有三个作用:无序变有序,复杂变简单,人走流程在。在他的努力下,公司的业务及人际冲突日趋减少。据悉,他正在研读《流程革命》,以便更好地理解业务部门的工作。

3.自我管理。看过一篇职场感悟,其中有段话是这样说的:刚踏入公司,要抵挡住一切诱惑,从基本的工作踏实做起,在基本的工作中观察学习,看看优秀的人是怎么做的,领导是如何带领一支团队的,等等。处理好同事与上级的关系,对于上级交代的工作要及时反馈,对于上级交代的工作如果有不明白的要问清楚,不要自作聪明。较快的做好上级交代的工作是新手的核心基础。这段话体现了这位职场人士的自我管理意识。根据重要性和紧急性对全部活动进行轻重缓急的划分,优先处理重要不紧急的事情。

4.变换视角。我们习惯了从本位出发考虑问题,上级布置了新任务,首先想的是其他部门怎么配合我们。某公司的财务部门经常因为报销问题与其他部门产生冲突,新到任的部门经理对冲突产生的原因进行了分析,他发现,大部分问题的产生是因为大家不清楚公司的财务制度,而财务制度既专业又复杂,其它部门很难理解。于是,他组织制定了通俗易懂的《报销指引》,发至各部门。同时,他也把各部门应该了解的财务规定作了简化,组织了一次内部培训《非财务经理的财务管理》。他的努力极大提升了其它部门对财务部门的满意度。

5.做好下属。大连某物流集团积极践行“职场七项工作原则”,请示工作说方案,汇报工作说结果,总结工作说流程,每位员工都在这样开展工作。请示工作提供两个以上的方案,汇报工作时先说结论,总结工作时能够说出步骤程序。中高层经理越来越感受到了下级工作的主动性,下级对上级的满意度也在不断攀升。该集团能有这样的变化,得益于总经理对员工素质提升的重视。布置工作说标准,关心下级问过程,上级对待下属的管理方式也在变化。交接工作讲道德,同级之间的关系也越来越融洽。回忆工作说感受,公司上下形成了互帮互助的工作氛围。

6.推动他人。日常工作中,主动与他人沟通。向上沟通,永远保持主动;向下沟通,永远坚持跟进;水平沟通,永远追求双赢。不但是问题的发现者,也是问题的解决者。中国联通某市营销服务中心的王经理一直坚持主动沟通的原则,对上,他能准确把握上级意图;同级,他能换位思考,为对方主动提供支持;对下,布置完工作之后,他始终坚持跟踪检查。王经理通过主动沟通,建立了良好的人际关系,同时,也推动了他人的工作。王经理不但为本部门员工树立了榜样,也成了中层干部学习的楷模。

7.成为团队伙伴。团队合作的最高境界是熟悉对方的工作并能主动提供支持。天津某制药企业的一位培训经理,工作上经常主动与业务部门沟通,非常理解业务部门的难处,明白对方真正的需求点在哪里,因此,她组织的培训课程总是很有针对性,而且能够解决问题。她说,不从全局考虑问题,不主动了解对方,不清楚对方的需求,怎么能体现培训工作的价值?除了认真工作,她还坚持利用业余时间学习,通过学习,她的工作能力也提高了很多。公司总经理非常欣赏这位优秀的员工,他说,时机成熟,就会委以重任。

要想成为优秀员工,必须在实践中不断提高自己。主动性,永远是第一位的!企业里最稀缺的资源,是意愿!!!


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