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哈佛大学心理学:主动提升职场幸福感

2016-05-18 11:40:31来源:MBA智库热度:评论

这几年很多企业都有从西方引入以员工为本的“快乐管理”,比如说提供自由的工作时间、免费的下午茶、超长休假等,但有的企业反馈说,员工幸福感是提升了,但是也变懒了。

这几年很多企业都有从西方引入以员工为本的“快乐管理”,比如说提供自由的工作时间、免费的下午茶、超长休假等,但有的企业反馈说,员工幸福感是提升了,但是也变懒了。此外还有企业纷纷建立员工长期激励机制,但是并不是每一家都获得了预期的效果。在哈佛大学,有专门开设关于“幸福”的课程,教这门课的是——泰勒·本·沙哈尔,一个研究积极心理学的年轻讲师。沙哈尔的理论或许可以帮助我们有效提升职场幸福感。

本·沙哈尔总结了3种工作境界:赚钱谋生、事业、使命感。而第三种境界,即把工作当成使命,薪水、职位固然重要,但他们工作,是因为他们想要做这份工作,动力源自内心。工作是一种恩典,而不是为人打工。他们对工作充满热情,在工作中自我实现,获得充实感。他们的目标,正是自我和谐的目标。“一个在工作中找到意义与快乐的投资家,一个出于正确动机的商人,绝对比一个心不在焉的和尚要高尚和有意义得多”,沙哈尔说道。

有人认为在阿里这样的互联网巨头企业,最恰当的是给员工“不安全感”。在瞬息万变的互联网行业中,员工只有时刻保持被淘汰出局的警惕,才能使自己在这个时代具有非替代性。阿里正是通过竞争机制,让员工能充地挖掘自身潜力,实现自己的价值。员工通过不断地成长,从而在互联网行业中始终站在前端位置,而不是耽于现状,眼睁睁地看着自己在未来被淘汰出局。所以,阿里表面上维持的是员工的“不安全感”,但其本质还让员工把工作当成使命,从而获得意义的快乐。

一些企业通过“快乐管理”或长期激励机制来提升员工的工作效率,却收效甚微的原因在于,其着眼点和方式存在问题。首先,企业虽然让员工感受到快乐,但与此同时,员工并没有觉得自己是在成长,自己的价值在充分地实现,所以反而变得懒散或是安于现状;其次,这种激励机制是从外部来提升员工的幸福感,而不是让员工成为一个完全的行动主体。也就难以完全缓解员工对工作没有热情,或者是焦虑、抑郁的状态。

因此,提升员工在职场中的幸福感需要转变思路,一是要让员工获得有意义的快乐;二是要让员工成为提升幸福感的行动主体。

5招提升职场幸福感

沙哈尔的积极心理学,可以给我们从内部来提升员工的幸福感的启示,关键是主体行动者为员工本身,当然企业可以扮演一个心理咨询师的角色,来引导员工调节自己的工作状态。

1、关注积极的方面

当我们在职场犯错误或者遇到挫折的时候,往往沉浸在悔恨、愧疚、愤怒、焦躁等负面情绪中,常会问:“我的弱点是什么?我的不足时什么?”但是却很少问问自己:“我的长处是什么?我擅长于做什么?”也就是说,我们往往会更加关注自己的负面特征、负面情绪,却忽视我们有利的一面。沙哈尔用英文单词“appreciate"来进一步说明,这个单词包含了两个意思,“欣赏”和“增值”,也就是说你只有关于积极的部分,你这一部分才会增值。如果你一直关注消极的部分,那很可能被桎梏于负面信息的牢笼里,更别说去解决问题或战胜挫折,面临被惩罚或被辞退的风险也更大。

当然,这并不是说我们不需要去反思自己的缺点和弱势,而是说我们需要一个适当的时间,当你犯错的时候,并不是你伤心的时候,此时最重要的是激发自己身上的正能量,这个风浪过了,自己再定下心来,好好反思总结。

2、相信自己,行动起来,事情会被圆满解决

很多人在职场上遇到问题,或者是上司交付了有一定难度的任务时,就会马上陷入恐惧之中,特别是对于刚进入职场的新人。他们认为自己没有解决目前的问题,或者认为上司明显是为了为难自己,让自己难堪,于是手忙脚乱,或者干脆弃之不顾。其实根本原因在于缺乏自信,而我们需要的是有根据的自信。

沙哈尔认为提高自信有两条途径,途径之一是改变内在因素,改变看世界的角度,关注自身优秀的方面和潜能,去栽培它们,而不是一味想自己的缺点,而陷入恶性循环;途径之二是去冒险,去尝试,人其实更容易陷入想象的痛苦之中,而实际的失败痛苦比想象的小很多。不断地尝试,会你会变得越来越自信。行动总比不行动离成功更进一步,如果害怕失败而弃而不顾,那等待你的只有越来越深的懊悔、遗憾和自卑。

3、设立目标,别让自己过得太安逸

“一个幸福的人,必须有一个明确的、可以带来快乐和意义的目标,然后努力地去追求。真正快乐的人,会在自己觉得有意义的生活方式里,享受它的点点滴滴”,沙哈尔说道。无论是在人生的哪一个阶段,制定自我和谐的目标都可以让我们更快乐。何为“自我和谐”?就是将自己置于风险,离开舒适区,来到拉伸区,但不要越过界限走进恐慌区。也就是说要不断地给自己点挑战,激发自己的潜能,以持续地制造成就感,但不要设定过于不实际的目标,给自己带来不必要的挫败。

当然你也可以制定一个看起来不切实际的长期目标,拆分为许多中期目标和短期目标。然后制定计划,基于这些计划建立习惯,一步一步,将成功细化。你要去会相信那些目标其实是可能的,要想“如何去做”,而不是“是否有可能”。所谓念念不忘,必有回响,人一旦全身心地投入,总会获得点回报,而且去实现目标的过程也是幸福的。

4、构建独立性自尊

沙哈尔认为自尊是对能力、身份、成就、价值的自我评判,可以分为三种:依赖性自尊,独立性自尊和无条件自尊。

依赖性自尊:由他人决定,能力感来自于与其他人的比较。需要外界的认同和赞美来获得自尊,这种自尊极不稳定,趋于敌对;独立性自尊:由自己决定,跟之前的自己作比较。即使没有赞美也知道自己很棒。这种自尊更为稳定,趋于仁慈;无条件自尊:有充分的自信,从别人的幸福中一样获得愉悦感。

职场中,我们都不同程度上存在依赖性自尊,这很容易将自己的幸福感建于他人之上。而无条件自尊,难以成为主流。因此,我们应该以构建独立性自尊为主,告诉自己你必须对自己负责,并且“我值得拥有幸福”。沙哈尔认为提高独立性自尊的方法有:①正直:言行一致;②自我察觉,自我了解;③承担责任,只有靠你创造生活;④自我接纳;⑤要有主见。

5、停止妄想,没有人会来帮你

即使在职场这个成熟的成年世界里,我们遇到问题时,也回寄希望让同事或上司来的帮你解决,或者期待有贵人来帮忙搞定,但这却是不切实际的妄念。沙哈尔在课堂上说过一个笑话,心理学家在讲座上说:“你们要知道,是没有人会来帮你的。”于是下面的学生马上发言了,“那您这不是来帮助我们了吗?”心理学家笑着答道,“我是来告诉你们‘没有人会来帮助你们’”。

职场中,要对自己负责,不要心存妄念,等着别人来解救你,自己才是自己的救世主。只有不沉耽于被他人解救的幻想中,让自己行动起来,才能可能增强自信、自尊感,提升工作的幸福度。


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