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说脏话是不专业的体现,但或许它有助于你的职业发展

2016-09-27 15:15:35来源:侨报网热度:评论

1939年,瑞德·巴特勒(Rhett Butler)在电影《乱世佳人》里的名句“说实话,亲爱的,我他妈的根本不在乎。”给制作方带来了不小的麻烦。但这种事情的影响如今已经大大降低。

1939年,瑞德·巴特勒(Rhett Butler)在电影《乱世佳人》里的名句“说实话,亲爱的,我他妈的根本不在乎。”给制作方带来了不小的麻烦。但这种事情的影响如今已经大大降低。

脏话随处可见,几乎没人能免俗。一项调查发现,约有90%的英国人都会说脏话(平均每天14次),但却很少有人认为这是无礼行为。

所以,如果所有人都这么做,但却没人在乎,我们是否应该主动在工作中接受这种风趣的语言呢?事实上,很多人无论如何都会说脏话。尽管专业人士并不认可(至少表现得并不认可)这种行为,但一些研究人员却认为,说脏话的确有一些好处。

正确的形象

说脏话会让你看起来很蠢、很不专业吗?

很多人认为员工应该言语得体。CareerBuilder的一份调查发现,约有81%的雇主认为,说脏话是一种不专业的表现。而多数人都认为这种行为显得不够成熟、缺乏自制力,甚至缺乏睿智。

“你可能会问,这有什么坏处吗?可是这样做又有什么好处呢?它能让你感觉更好,但却不会为你赢得尊重,也无助于塑造你的良好形象。更无法解决纠纷,无法展示能力,也无法帮你晋升。”詹姆斯·奥康纳(James O’Connor)说,他是《少说脏话》(Cuss Control)的作者,这是一本专门教给人们如何避免说脏话的书。

然而,很多身居高位的人也很喜欢说脏话。除了拉姆齐这样的明星大厨和电视剧《幕后危机》(The Thick of It)里虚构的强势人物马尔科姆·塔克(Malcolm Tucker)外,这种人不在少数。

雅虎前CEO卡罗尔·巴茨(Carol Bartz)和T-Mobile现任首席执行官约翰·莱杰尔(John Legere)都喜欢在公开场合说脏话。就连美国总统巴拉克·奥巴马(Barack Obama)也曾经在2010年墨西哥湾原油泄漏后表示,他要找出“该打屁股的人”。

很明显,并不是每个满口脏话的人都因此而影响了职业发展。一项研究甚至显示,“明智地”使用脏话甚至可以增强你的说服力。借助适当的表达方式,这或许会成为一种塑造领导力的工具。

促进职业发展

没人认为说脏话可以代替优秀的工作能力。但这能否起到帮助呢?有研究显示,如果能够采取一些迂回的方式,或许的确能够起到这种效果。

在2007年的一项研究中,一位研究人员伪装成一家英国优购公司的员工。最初他没有被办公室的社交圈子接纳,但当他开始咒骂另一个员工后,事情却发生了变化。这相当于一场入会仪式,可以巩固与其他人的关系。

该研究的联合作者、南安普敦大学商学院教授耶胡达·巴鲁克(Yehuda Baruch)表示,像水手一样说脏话只是蓝领工人的嗜好。

“我们都是人,即便你是著名律师,也有可能说脏话。”他说。

但这如何给你带来帮助呢?虽然在办公室里乱说脏话不能帮助你升职,但融入工作环境却对你有所帮助。

“我并不认为说脏话是升职的重要标准,但人际关系的确是升职的重要标准。在某些情况下,脏话是建立人际关系的一种方式。”他说。

有利有弊

但这或许也引出了说脏话面临的一个更加广泛的问题。如果说脏话能帮助你融入一个群体,是否也会导致你疏远另一个群体?如果是这样,这是否会加剧职场的对立情绪?

“说脏话通常是为了表达愤怒或负面情绪。这些情绪很容易传染,从而降低职场的幸福感。”奥康纳说。

事实上,说脏话对工作环境的影响才是关键所在。

“语境是根本。”悉尼Sparke Helmore公司职场律师罗兰·哈萨尔(Roland Hassall)说。他的公司每周都会处理一件与脏话有关的官司。但脏话几乎从来都不是唯一的因素,甚至不是主要因素。

当今的多数公司都不太关心矫情的人遭到冒犯。他们希望创造和谐、高效的工作环境。与脏话有关的职场官司往往都牵扯一些更加严重的问题,包括欺凌或骚扰。

“从说话的内容来看,如今的社会比20世纪60年代宽容了很多。”哈萨尔说。

但还有一些明显的例外。人们对性别歧视和种族主义言论的容忍度仍然很低,这很容易逾越性骚扰或歧视的法律界限。

“多数的法院或委员会都会毫不犹豫地处罚这样的行为。”他说。

适当地使用脏话

但如果性别歧视和种族主义言论是一种禁忌,还可以通过其他老生常谈的方法来避免让自己陷入困境。如果不确定,就不要当着儿童、麦克风、客户、父母或面试小组说脏话。另外,面对面说脏话也比在报纸上写下同样的文字风险更高。

说脏话的时机、地点和方式,与脏话本身同样重要。但要搞清楚哪些内容可以接受,哪些内容触犯禁忌,却是非常主观而模糊的问题,有时候甚至会让人感觉不可思议。

在极端情况下,说脏话甚至会被某些国家视作违法行为。最近,饶舌歌手50 Cent因为在圣基茨岛的一场表演中说脏话而遭到逮捕和罚款。阿联酋还对此制定了更加严重的处罚,就连通过聊天软件说脏话也不例外。

了解其他国家对脏话的接受程度并非易事。虽然对神明发誓已经在很多西方国家失去了影响力,但在很多中东国家,亵渎神明仍是违法行为。在一些亚洲文化中,如果脏话使用不当,还会有失颜面,破坏人际关系。即便是在美国,不同的人对脏话的容忍度也有很大差异。简而言之,如果不了解规则,还是应该谨慎为上。

一位要求匿名的悉尼记者曾经破坏了多数的规则,但结果却很好。她表示,向老板开火反而帮助她赢得了对方的尊重。

她当时正在炎炎夏日里报道新闻,于是要求办公室主任在摄像组换班时给她送来一瓶水和一个三明治。但这两样东西都没送到,导致她在记者招待会现场晕倒。

后来,她给办公室主任打去电话,冲着他大吼大叫,还说出了很多难听至极的脏话。

“我很高兴我这样做了,我认为咒骂对方的言辞充分表达了我的愤怒和不满。虽然这不‘专业’,但我认为,我却因此在专业上得到了更多的尊重。”她说。

“他后来对我说,在那件事之后,他对我更加尊重了。从那以后,他会真诚地询问我的状况(而且没有丝毫的傲慢——我认为,这只是让他记住,我并不是机器人)。”

但归根结底,语境至关重要。她在这场争端中占据道德制高点。而她所在的工作环境里,同事们也经常说脏话。如果换成其他地方,最终的结果或许会大相径庭。


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