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老板喜欢什么样的员工?

2018-03-22 20:30:12来源:热度:评论

职场上,老板最喜欢从来不是能力强、工作努力的人,而是严格遵守心理契约、不违约的人。 想要遵守和老板的心理契约,就需要我们在下面三个方面努力: 1、让心理契约显性化; 2、对心理契约定期更新 ; 3、心理契约破裂要及时弥补

文/缪志聪

YouCore产品总监

交流微信:youcore_6

 

01

 

我刚工作的时候,有位关系还不错的同事。

 

他比我早1年工作,能力相当不错,工作也很努力,一般人搞不定的工作他一出马,三下五除二就做完了。

 

我们当时都认为,像他这样的人在公司应该很受重用吧。

 

可奇怪的是,等我都做项目经理了,他还是小兵一名。

 

当时一直很困惑,觉得可能是老板不喜欢他,所以屈才了。直至后来,我带了一位跟他很像的下属后,才解了这个困惑。

 

这个下属能力强,工作上也舍得投入,但就一个毛病:对目标讨价还价。

 

每次我安排一个略有挑战的目标给他,他总是会说,这个做不到吧。我要一再坚持,他才会勉强接受。

 

他的工作结果往往也非常不可控,给他定的目标有时能做到,有时做不到。

 

因此每次给他安排工作我都很纠结:安排简单了吧,浪费了他的能力;安排关键的任务吧,心里又没把握他这次会不会完成。

 

这时我才真正体会到,老板最喜欢的可能不是能力强、工作努力的人,而是不违约的人。

 

这个违约的“约”不是进公司时签的劳工合同,而是『心理契约』。

 

02

  什么是心理契约?

 

1960年,美国组织行为学家Argyris首先在《理解组织行为》一书中用『心理契约』刻画下属与上级之间的隐含关系。

 

1980年,Schein把心理契约定义为: 任何时刻都存在于个体与组织之间的一系列没有明文规定的期望。

 

简单来说,

 

心理契约就是老板与员工对相互责任的期望,这种期望是隐性的,所以不像合同那样容易达成共识。

 

比如你天天熬夜加班,苦活累活抢着做。

 

你以为自己很努力,但老板的心理契约中对你的期望是最终工作完成的结果。

 

你向老板反映自己目前的工作太简单,对能力提升没有帮助,你以为自己很上进。

 

但老板的心理契约中希望的是你能首先从公司成长的角度考虑问题。

 

老板的心理契约一次次被违背,叫他如何爱上你?

 

那如何才能做到遵守老板的心理契约,让老板喜欢上自己呢?

 

03

 

  让心理契约显性化  

 

心理契约是隐性的,为了能更好地遵守,首先要将其显性化。

 

显性化的方法就是在适当的时间找老板聊一聊,谈一下他对自己的期望。

 

在谈期望之前,先要了解老板的投入。

 

●  一方面,老板对于一个员工的投资,不光是合同上看得见的薪水奖金。

 

还有员工在工作过程中公司的费用和公司的机会成本,后者的成本要比前者多得多。

 

●  另一方面,无论大家承不承认,员工都有可能在某